4 ради зі створення SMM-cтратегія
- 1. Визначте цілі просування в соціальних мережах:
- Хто ваша цільова аудиторія
- Який контент цікавий вашої аудиторії
- Які соціальні мережі підійдуть вашому бізнесу
- В який час ваша цільова аудиторія найбільш активна в соціальних мережах
- 2. Створюйте корисний контент
- Анонсуємо власний контент
- створюємо лонгріди
- 3. Конверсія постів в соціальних мережах
- Вказувати в профілях соціальних мереж контактні дані
- Стимулювати користувачів залишати контактні дані
- Направляти потенційних клієнтів на сторінку сайту
- 4. Виміряйте ефективність вашої SMM-cтратегія
SMM-стратегія - це це план маркетингових дій, спрямованих на створення і просування компанії в соціальних мережах. Така стратегія повинна інтегруватися в загальну маркетингову стратегію і відповідати глобальним цілями компанії, інакше ви ніяк не зможете проаналізувати KPI активності в соцмережах . Якщо ваша компанія присутня в соцмережах просто тому, що «так треба» або «все вже там, і ми хочемо», користі не буде.
1. Визначте цілі просування в соціальних мережах:
Чого ви хочете досягти за допомогою SMM
Сформулюйте цілі, яких ви хочете досягти. Цілі повинні бути конкретними, вимірними, досяжними, пов'язаними з вашою сферою бізнесу. Наприклад: протягом п'яти місяців SMM-кампанія повинна збільшити число заявок з сайту з соціальних мереж до 10 на добу.
Хто ваша цільова аудиторія
Цільова аудиторія - це потенційні клієнти, які можуть бути зацікавлені в товарі або послуги компанії. Знати свою аудиторію потрібно для того, щоб зробити пропозицію, яка вирішить її проблеми.
Який контент цікавий вашої аудиторії
Контент-маркетинг - це маркетингова технологія створення і поширення контенту для залучення цільової аудиторії. Він допомагає залучити більше клієнтів при менших витратах. Основне завдання - спонукати людину до дій покупки.
Які соціальні мережі підійдуть вашому бізнесу
Вам необхідно визначити майданчики в соцмережах , Які будуть використовуватися для просування. Не дивлячись який у вас бізнес -салон краси або укладання тротуарної плитки - вам все одно знадобляться соцмережі.
В який час ваша цільова аудиторія найбільш активна в соціальних мережах
Викладайте пости в соцмережі і стежте за тим, в який час буде більше охоплення і залученість.
2. Створюйте корисний контент
Це основний етап в розробці SMM-стратегії. Контент - це будь-які інформаційні ресурси (графіка, текст) для просування бізнесу в соціальних мережах. Також вам допоможе стаття про контент-маркетингу , Де ви можете знайти якісь види контенту підходять різним сферам бізнесу. Наведемо детальний розбір контенту нашої компанії:
Анонсуємо власний контент
Ми публікуємо статті в блозі, анонсуємо їх в соцмережах, закликаємо підписатися на нашу розсилку.
створюємо лонгріди
розважальний контент
Практично в кожному бізнесі, є картинки або веселі історії, які здатні розважити користувача. Ми публікуємо меми, цікаві факти, незвичайні фотографії та гифки. Розважає контент приносить людям позитивні емоції, смішить їх, дозволяє розслабитися.
3. Конверсія постів в соціальних мережах
Лайки, репости і коментарі самі по собі не приносять угод і прибутку. Щоб користувачів соцмереж стали клієнти вам необхідно робити наступні дії:
Вказувати в профілях соціальних мереж контактні дані
Клієнту буде зручно, коли він зможе знайти вже на самому початку сторінки номер телефону, адреса організації та електронну пошту.
Стимулювати користувачів залишати контактні дані
Наприклад, обмінюйте знижки або цінний контент на номери телефонів або на адреси електронної пошти:
Направляти потенційних клієнтів на сторінку сайту
Це може бути сторінка поточної акції або ваших діючих товарів або послуг.
Детальна інформація про акцію вже написана на нашому сайті, тому ми додали посилання в пост.
приклад офомленія а кції 1С-Бітрікс
4. Виміряйте ефективність вашої SMM-cтратегія
Щоб все вийшло, потрібно постійно аналізувати KPI в соцмережах. Про це докладно писали в статті «KPI в SMM: як визначити ефективність групи в соцмережах». Один з рад, які ми там даємо, звучить так: використовуйте utm-мітки , Стежте за ключовими метриками на сайті.
SMM-стратегія в соціальних мережах є частиною комплексного інтернет-маркетингу. Плануйте її з урахуванням особливостей просування сайту, потреб аудиторії і способів продажу вашого продукту або послуги. Поради, які ми написали, носять рекомендаційний характер. Якщо у вас є питання, то пишіть на [email protected] або в групу у ВКонтакте . Ми постараємося оперативно відповісти.
