Як відкрити агентство нерухомості: реєстрація, витрати, рентабельність

1. Особливості ведення бізнесу
2. Фінансові вкладення у відкриття бізнесу
3. вибір місця розташування
4. Офісне приміщення та обладнання
5. Підбір персоналу, обов'язки співробітників
6. Які послуги надає агентство нерухомості
7. Як напрацювати базу клієнтів
8. заробіток агента
9. Робота із закордонною нерухомістю
10. Реклама
11. Рентабельність і прибуток

Сфера нерухомості значиться в списку найприбутковіших видів бізнесу. На угодах з купівлі і продажу майна можна забезпечити стабільний дохід. Відкриття власного агентства нерухомості - одна з найбільш рентабельних бізнес-ідей, успішна реалізація якої залежить від грамотного підходу.

Особливості ведення бізнесу

Агентство нерухомості - установа, що займається проведенням і контролем за операціями в даній сфері. Організація бере на себе відповідальність за здійснення більшості робочих процесів, пов'язаних з нерухомістю.

Незалежно від запитів конкретного клієнта, професійне агентство нерухомості має власну базу, в якій містяться актуальні варіанти. Навіть якщо потік клієнтів мінімальний, база періодично оновлюється. В іншому випадку послуги організації не будуть користуватися попитом.

Щорічно відкриваються нові агентства нерухомості. Це пов'язано з комплексом переваг даного бізнесу:

• мінімальні умови відкриття (потрібна наявність офісу і телефону);
• можливість займатися подібною роботою без помічників;
• висока прибутковість (кілька клієнтів здатні забезпечити місячний заробіток).

Але далеко не всім вдається домогтися успіхів у цій сфері. Це пов'язано з відсутністю грамотного бізнес-плану і поганою підготовкою. Основна помилка початківців ріелторів - впевненість в тому, що для такої роботи не потрібно докладати багато зусиль. Але без спеціальних знань на ринку нерухомості утриматися складно.

Базовий бізнес-план включає:

• підготовку стартового капіталу для відкриття агентства;
• збір необхідних документів та реєстрацію організації;
• пошук та оренду приміщення для розміщення офісу;
• облаштування офісного приміщення та придбання устаткування;
• набір співробітників для роботи;
• складання списку послуг і питань, якими буде займатися організація;
• формування клієнтської бази;
• розробка і реалізація рекламної програми.

Для успішного ведення бізнесу необхідно володіти спеціальною освітою в сфері нерухомості, або пройти попередню підготовку. Для отримання базового досвіду і знань рекомендується спочатку влаштуватися працювати в уже відбувся агентстві нерухомості. Більшість успішних власників подібних організацій є колишніми ріелторами, що зібрали власну клієнтську базу, що дозволило їм відкрити свій бізнес.

Відповідно до чинного законодавства, для надання послуг в сфері нерухомості не потрібне отримання ліцензії. Але, щоб вести ріелторську діяльність на легальній основі, необхідно зареєструвати підприємство.

Дана процедура виконується в кілька етапів:

• вибір організаційно-правової форми відповідальності;
• збір документів для реєстрації;
• отримання печатки для офіційного підтвердження угод.

Для агентства нерухомості рекомендується отримання статусу ІП (Індивідуального підприємця).

Провести оформлення можна за допомогою Інтернету, скориставшись офіційним сайтом податкової інспекції. До цієї організаційно-правовій формі менше вимог, а сума держмита для її отримання складає всього 800 рублів. Процедура займає тиждень, після чого заявнику надаються готові документи.

Оформлення ТОВ (Організації з обмеженою відповідальністю) потрібно, якщо установа відкривається декількома людьми. Цей статус отримати складніше, але за статистикою, клієнти ставляться до нього більш довірливо.

Потім складається запит до податкової інспекції, і надається пакет з необхідними документами. Базовий список складається з:

• заяви;
• документа, що підтверджує наявність статусу ІП або ТОВ;
• довідки, що свідчить про оплату держмита;
• страхового свідоцтва;
• свідоцтва із зазначеними кодами сфери діяльності, якою буде займатися організація.

У разі відкриття офісу може додатково знадобитися надання договору про оренду або купівлю приміщення.

Після цього оформляється і завіряється друк. Її наявність дозволяє в повній мірі проводити операції, пов'язані зі сферою нерухомості.

Додатково читайте статтю: як назвати агенство нерухомості .

Фінансові вкладення у відкриття бізнесу

Для відкриття агентства нерухомості досить коштів в розмірі 200 тисяч рублів. У цю суму входять витрати на:

• оформлення документів та реєстрацію установи - 10 тисяч рублів;
• закупівлю меблів та обладнання - 100 тисяч рублів;
• оренду приміщення - 10 тисяч рублів;
• підготовку співробітників - 30 тисяч рублів (в разі необхідності);
• розробку і реалізацію рекламної програми - 30 тисяч рублів.

Додатково буде потрібно виділити бюджетні кошти для непередбачених витрат. На утримання агентства нерухомості щомісячно необхідно витрачати до 100 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. У цю суму входять витрати на:

• оренду приміщення - 10 тисяч рублів;
• оплату комунальних витрат - від 2 тисяч рублів;
• оплату страхового внеску - до 2 тисяч рублів;
• оновлення реклами і просування організації - 20 тисяч рублів;
• заробітну плату співробітникам - 50 тисяч рублів (в залежності від їх кількості);
• оплату послуг мобільного та міського зв'язку - 5 тисяч рублів.

Агентство нерухомості окупається лише через кілька місяців. Спочатку бізнес буде збитковим, тому стартовий капітал повинен становити не 200, а 500 тисяч рублів.

вибір місця розташування

Розташування офісу агентства вибирається залежно від передбачуваної цільової аудиторії:

• якщо орієнтовними клієнтами є жителі конкретної частини міста, приміщення слід орендувати в спальному районі;
• якщо планується надавати послуги по всьому населеному пункту, офіс слід розташувати в центральному районі.

Для обох варіантів обов'язковою умовою є вибір місця розташування з великою прохідністю людей. Без урахування цієї рекомендації можна втратити істотну частину потенційних клієнтів.

Серед підприємців-початківців популярним є питання щодо того, що краще: купити або орендувати приміщення для облаштування офісу? Обидва варіанти мають як переваги, так і недоліки.

Купівля вважається вигідніше для залучення клієнтів - до організації, що володіє власним офісом, ставлення більш довірче. Але на покупку приміщення буде потрібно велика кількість грошових коштів. При переїзді або закриття бізнесу додатково доведеться займатися його продажем.

Оренда приміщення більш вигідна в економічному плані. Але клієнти рідше звертаються до організацій, що орендують приміщення, оскільки це загрожує для них невідомими ризиками. Тому рішення слід приймати в залежності від впевненості в успіху і розміру стартового капіталу.

Офісне приміщення та обладнання

В першу чергу необхідно створити оригінальну вивіску, привертає увагу, і встановити її на зовнішній частині будівлі. Площа приміщення повинна становити від 15 квадратних метрів.

В офісі повинні бути окремі кімнати для облаштування:

• кабінету директора;
• переговорного пункту;
• робочого приміщення;
• юридичного відділу.

Також в будівлі обов'язково повинна бути підсобка і санвузол.

Перед відкриттям офісу необхідно провести комплексний ремонт і встановити меблі. Потрібно офісні меблі для співробітників і м'які меблі для прийому клієнтів (при наявності кімнати очікування).

Список обладнання, необхідного для роботи, складається з:

• оргтехніки (факсу, сканера, копіювального апарату);
• комп'ютерів;
• міні АТС (автономної телефонної станції).

Для дистанційного спілкування з клієнтами можна використовувати стандартну мобільний зв'язок. Офіс має бути підключений до Інтернету.

Рекомендується використовувати ліцензійне ПЗ на комп'ютерах, щоб знизити ймовірність злому.

Підбір персоналу, обов'язки співробітників

Мінімальний штат працівників агентства нерухомості складається з:

• глави фірми на посаді директора - контролює робочий процес всієї організації;
• секретаря, які відповідають за діяльність помічника керівника - приймає дзвінки, вносить заявки, веде облік;
• агентів (ріелторів) - працюють над вирішенням практичних завдань, обслуговують заявки клієнтів (рекомендується набрати групу фахівців, кожен з яких буде займатися окремим питанням в сфері нерухомості);
• юриста - проводить перевірку документації, запевняє договору;
• бухгалтера - веде фінансовий облік.

Надалі персонал може бути поповнений:

• заступником керівника - виконує обов'язки директора в разі його відсутності, або частково вирішує вже наявний обсяг завдань;
• водієм - доставляє агента до об'єкту нерухомості або клієнтам в робочий час;
• фахівцем, який обслуговує веб-сайт компанії.

Також для підтримки офісного приміщення в чистому вигляді будуть потрібні прибиральники.

Щоб заощадити на початковому етапі, можна не наймати приватного юриста, а періодично користуватися послугами незалежної юридичної компанії.

Дізнатися докладніше про те, за яким принципом потенційні клієнти вибирають агента нерухомості для вирішення своїх проблем і питань можна, подивившись дане відео:

Які послуги надає агентство нерухомості

У список функцій агентства входять:

• пошук об'єктів нерухомості, які відповідають вимогам клієнта;
• надання декількох варіантів для вибору, і їх аналіз;
• перевірка безпеки об'єкта нерухомості і його власника з юридичного боку.

Головне завдання такої організації - звести до мінімуму ризики при купівлі, продажу, і інших операціях в даній області, які здійснює клієнт.

Молодий організації складно охопити весь обсяг послуг, пов'язаних з ринком нерухомості. Тому спочатку рекомендується ввести обмеження за обсягом виконуваної роботи. У цьому випадку вибирається певний сегмент ринку нерухомості:

• елітний;
• економ;
• комерційний;
• заміський.

Вибір здійснюється на основі особистого досвіду і підготовки кадрів, які працюють в агентстві. Необхідно орієнтуватися на ту сферу діяльності, в якій успіх найбільш імовірний.

Як напрацювати базу клієнтів

Колишні ріелтори, що заснували власне агентство, вважають за краще користуватися раніше зібраної клієнтською базою. Але для отримання прибутку потрібно більший потік клієнтів. Для їх залучення розробляється план, що включає список обов'язкових умов:

• професійна маркетингова програма (якісна реклама - основа залучення уваги з боку потенційних клієнтів);
• запуск веб-сайту (наявність власного інтернет ресурсу, що належить компанії, привертає додаткову увагу користувачів в мережі, і підвищує серед клієнтів рівень довіри);
• наявність престижного офісу (то, як виглядає головне приміщення компанії, грає важливу роль в створенні іміджу в очах клієнта);
• забезпечення комфортних умов (чим краще почувається клієнт, перебуваючи в офісі, тим більша ймовірність, що він знову повернеться);
• підвищення рівня довіри (формується завдяки показовому розміщення в офісі або приймальній кімнаті грамот, ліцензій, дипломів).

Однією з найважливіших складових також є професіоналізм і ставлення співробітників. Основна вимога клієнта - якісне вирішення його питання. Від того, як компанія виконає цю вимогу, залежить, чи буде людина і далі користуватися її послугами, і порадить чи іншим людям.

Детальніше про те, як знайти клієнтів - читати тут .

заробіток агента

Основний дохід агентства нерухомості складається з посередництва при проведенні операцій. Заробіток ріелтора зазвичай є відрядними. При прийомі на роботу враховується освіту і досвід людини, на основі чого укладається трудовий договір. В даному документі вказується, який відсоток прибутку агент отримує від угод. Розмір цього показника варіюється від 20 до 70% в залежності від того, наскільки якісно працює співробітник.

Найбільш поширеним варіантом є 50% від угоди. Розмір відсотка також може бути пов'язаний з кількістю співробітників, що працюють в агентстві. Дана сфера передбачає можливість самостійного виконання всіх завдань. Але для стандартного агентства нормальним є штат з 20 ріелторів. У великих містах в деяких агентствах можуть працювати до 100 чоловік.

Робота із закордонною нерухомістю

Послуги по роботі з зарубіжною нерухомістю є одними з найприбутковіших в даній сфері. Але для продажу або оренди об'єкта за кордоном необхідна наявність співробітників в інших країнах. Зміст працівників в різних державах вимагає великих фінансових вкладень. Більш вигідне рішення - висновок партнерської угоди з агентствами, які працюють за кордоном.

Зазвичай закордонні фірми (особливо молоді) йдуть назустріч пропозиціям про співпрацю. Досить знайти сайт даного агентства, і зв'язатися з керівними особами. Укладається договір, на основі якого розділяється прибуток між компаніями.

Реклама

Маркетингова програма - один з основних факторів, що впливають на формування клієнтської бази. Тому на її розробку і реалізацію необхідно виділити максимальний доступний обсяг грошових коштів з наявного капіталу. Вони розподіляються наступним чином:

• 50% - на організацію зовнішньої реклами (розміщення реклами та оголошень на білбордах, розтяжках, рекламних щитах в людних місцях);
• 30% - на рекламу по радіо і телебаченню;
• 20% - на маркетингове просування в Інтернеті (розвиток сайту, реклама в соціальних мережах і на форумах).

Для залучення уваги рекомендується проводити дні відкритих дверей, робити акції, знижки та спеціальні пропозиції.

Рентабельність і прибуток

Середній період окупності агентства нерухомості становить від 4 до 5 місяців. Показник рентабельності даного виду бізнесу дорівнює 25%, і оцінюється як "високий". Для формування прибуткового підприємства буде потрібно близько року.

Стандартний заробіток невеликих агентств становить від 150 до 200 тисяч в місяць. Для цього тривалість робочого дня повинна бути 8-10 годин.

Відкриття агентства нерухомості - вигідний бізнес-план в сучасних умовах. Але успішна реалізація можлива тільки при наявності досвіду, грамотної програми і стартового капіталу. Для організації прибуткового підприємства попередньо доведеться витратити час на отримання освіти і підготовку.