Aliexpress peniaze neprišli po spore. Náhrady od Aliexpressu na vyhratý spor.

1. Kde sa peniaze vracajú z Aliexpressu
2. Zaplatené z mobilného telefónu cez Kiwi
3. Platili sme v hotovosti prostredníctvom Yandexu
4. Zaplatené v hotovosti v salóne
5. Čo robiť, ak sa peniaze posielajú a banková karta nie je platná
6. Ako dlho sú peniaze späť
7. Je možné sledovať proces vrátenia peňazí
8. Peniaze z Aliexpressu neprišli
9. Na záver

V komentároch na hvastik.com sa často pýtajte na nasledujúci obsah:

Dostal som chybnú položku. Otvoril som spor, predávajúci ho schválil. A peniaze neprišli. Čo robiť

Otázka môže mať rôzne variácie, ale podstata je rovnaká - peniaze by sa mali vrátiť, ale nie sú. Pokúsme sa na to prísť.

Kde sa peniaze vracajú z Aliexpressu

Chcem vám pripomenúť, že peniaze sa vždy vracajú rovnakým spôsobom, aký ste zaplatili za vašu objednávku. To znamená, že ak ste zaplatili z karty, peniaze sa vrátia na kartu. Ak ste zaplatili Webmoney, potom na Webmoney. Ak ste uskutočnili platbu prostredníctvom mobilného telefónu, peniaze mu budú vrátené. Ale sú tu nuansy.

Zaplatené z mobilného telefónu cez Kiwi

Napríklad, ak ste zaplatili za objednávku pomocou mobilného telefónu cez Qiwi, potom peniaze nebudú vrátené do vášho telefónu v peňaženke Qiwi. Aj keď ste túto peňaženku nespustili. Peňaľenka sa vytvára automaticky, keď platíte, jej číslo je telefónne číslo, z ktorého ste zaplatili. Ak chcete získať prístup k tejto peňaženke, musíte prejsť na webovú stránku Qiwi, zadať číslo mobilného telefónu a kliknúť na položku „Zabudli ste heslo“. Heslo sa zobrazí v SMS a môžete zadať peňaženku.

Platili sme v hotovosti prostredníctvom Yandexu

Teraz môže byť objednávka zaplatená v hotovosti prostredníctvom Yandex Money. Náhrady za takéto platby tiež spadajú do peňaženky. Tentokrát v peňaženke Yandex Money. Dúfam, že pochopíte, že nikto vám neprinesie peniaze za vrátenie peňazí.

Zaplatené v hotovosti v salóne

Ak ste za objednávku zaplatili v hotovosti v kanceláriách komunikačných salónov, peniaze sa vrátia na účet mobilného telefónu určený pri objednávke na Aliexpress.

Čo robiť, ak sa peniaze posielajú a banková karta nie je platná

Dodacia lehota s Aliexpress môže byť dosť dlhá. Spory môžu tiež trvať veľa času. Preto situácia, keď Aliexpress posiela peniaze na kartu s uplynutou platnosťou, nie je zriedkavá.

Spravidla je banková karta viazaná na kartový účet. Návrat sa vracia do banky. Ak platnosť karty uplynula, môže sa vyskytnúť:

• Peniaze pôjdu na špeciálny účet a očakávajú manuálnu distribúciu. To znamená, že zavoláte banke, vysvetlíte situáciu a peniaze sa nájdu. Bude vám pripísaná nová karta.
• V niektorých bankách, ak vlastník vypršanej karty zostáva bankovým klientom a karta je vydaná, všetko sa deje automaticky. Zavolajte banku a opýtajte sa, aké kroky od vás požadujete.

Jedným slovom, ak platnosť karty vypršala, mali by ste zavolať organizácii, ktorá kartu vydala, a opýtať sa, čo robiť vo vašej situácii.

A snažte sa platiť kartou, ktorá má trvanlivosť kratšiu ako šesť mesiacov.

Ako dlho sú peniaze späť

, Peniaze vrátené do 10 dní od uzavretia objednávky. Zvyčajne oveľa rýchlejšie. Ale nie vždy banka alebo platobný systém pripíše tieto peniaze okamžite. V minulosti sa mnohí zákazníci sťažovali, že návraty spoločnosti Qiwi sa oneskorili o týždne. Nedávno neboli takéto problémy vypočuté.

Podľa našich skúseností sa peniaze vrátia spoločnosti Webmoney takmer okamžite po objavení harmonogramu úhrady. To je veľmi rýchle. Pri platbách na kartu, ak je na rubeľovej karte, potom 1-2 pracovné bankové dni, opäť po objavení plánu vrátenia peňazí.

Je možné sledovať proces vrátenia peňazí

Áno. Prejsť na objednávku na Aliexpress. Kliknite na kartu Finančné informácie, v dolnej časti bude stĺpec Refund.

Ak vám platba prešla, uvidíte takýto rozvrh.

Zobrazí len proces platby podľa dátumov.

POZOR!

Skôr než povieme, že som vyhral spor a peniaze nikdy neprišli, POVINNÉ nájsť a skontrolovať tento plán. Ak nie je žiadna grafika, potom nikto poslal žiadne peniaze, a spor s najväčšou pravdepodobnosťou nevyhral. Ak dátum uvedený v odseku Refund nie je dokončený, musíte počkať.

Peniaze z Aliexpressu neprišli

Iba v prípade, že uplynula lehota na vrátenie peňazí a uplynulo viac ako 10 dní od posledného dátumu uvedeného v Refunde , a vo výpise na vašej karte (alebo na účte mobilného telefónu, peňaženke platobného systému) nie sú žiadne peniaze, potom môžeme povedať, že máte situáciu. v tomto článku. Pred príchodom na komentáre na hvastik.com alebo vzlykanie na fórach, ako vás predávajúci oklamal, skontrolujte dostupnosť rozvrhu, dátum a pozrite sa na peniaze vo vyhlásení.

Ak existuje harmonogram, dátumy sú dávno preč a vyhlásenie je prázdne. Po prvé, písať na podporu Aliexpress. Podľa najnovších recenzií nie je zlé, aby sme sa obrátili na podporu Alipay (všetky platby na Aliexpress prechádzajú cez ne). A opýtajte sa, kde sú vaše peniaze. Ak potvrdíte, že peniaze sú už dávno preč, budete sa musieť obrátiť na banku alebo na podporu platobného systému.

Na záver

Na záver chcem ešte raz zdôrazniť, že v sporoch vyhral peniaze nie je vrátený predávajúcim, ale Aliexpress. Ak sa čínsky predajca a dolár môžu zavesiť, potom Aliexpress pokazí povesť podvádzania, že nemá zmysel. Preto, ak ste vyhrali spor, peniaze vám budú vrátené. Nemusíte sa obávať. To však neznamená, že by ste mali nechať všetko pokračovať. Najmä v situáciách bez platobných kariet. Mobilné platby, hotovosť - tieto situácie sú obzvlášť starostlivo sledované.

Prečítajte si náš článok Vedenie sporu o spoločnosti Aliexpress , Sekcia o refandam.