Бізнес план кадрового агентства

1. характеристика проекту
2. особливості проекту
3. Етапи відкриття бізнесу
4. Приміщення та місце розташування
5. персонал
6. Маркетинг. Реклама
7. фінанси
8. витрати
9. доходи

Головна умова будь-якого успішного підприємства - кваліфіковані та досвідчені кадри. Перед кожним бізнесменом, що створює власне підприємство, виникає питання, як і де набрати в свій штат професійних і у всіх відносинах гідних працівників. Запрошення на роботу знайомих або набір колективу за звичайними оголошеннях в інтернеті можуть бути неефективними. Такі методи не завжди виправдовують себе, віднімаючи до того ж чимало часу.

характеристика проекту

Бізнес-план призначений для аналізу інвестиційної привабливості проекту кадрового агентства. Ідею проекту можна позначити як створення агентства з підбору кадрів з оборотом в 2 роки.

Цілі стартапу наступні:

1. - створення і відкриття підприємства з високим рівнем рентабельності;
2. - задоволення попиту відповідного сегмента цільової аудиторії;
3. - отримання високого прибутку, яка дозволить підприємству вийти на самоокупність протягом перших 2 років.

Характер майбутньої організації можна охарактеризувати як підприємство з надання послуг з підбору та надання робочої сили, сприяння в пошуку роботи. Основною цільовою аудиторією будуть підприємства малого, середнього і великого формату, які потребують підборі кадрів, а також приватні особи, які перебувають в пошуку роботи.

Загальні відомості щодо фінансування проекту кадрового агентства включають такі показники:

• - основне джерело фінансування - комерційний кредит в розмірі 3 млн. 550 тисяч рублів. Ця сума аналогічна попередньо розрахованої загальної вартості проекту;
• - процентна ставка по кредиту, закладена в розрахунки - 17,5%. Виплати за кредитом планується здійснювати з першого місяця роботи підприємства;
• - сумарні виплати за кредитом, або дохід інвестора - до 242 тисяч рублів;
• - термін окупності - 2 роки, відповідно загальний життєвий цикл становитиме саме такий період.

Загальний економічний ефект за 2-річний період дії проекту - 3 мільйони 930 тисяч рублів або більше.

Кадрове агентство як бізнес-ідея - в відео:

особливості проекту

Кадрове агентство має конкретну мету - підбір персоналу для приватних організацій різного масштабу і роду діяльності відповідно до встановлених вимог і запитами.

Перш ніж відкривати кадрове агентство потрібно розробити стратегію і спланувати його цільове спрямування. На ринку діють такі типи агентств:

• - спеціалізоване (підбір кадрів тільки однієї спеціалізації: менеджери по роботі з клієнтами, бухгалтери, адміністративний персонал);
• - універсальне (підбір кадрів для різних галузей);
• - онлайн-агентство. Такі структури формують власні бази шукачів та організацій. Можливо також проведення онлайн-тендерів, на яких відбираються найбільш підходящі претенденти.

В останні роки на ринку з'явилися і такі агентства, як хедхантери, або мисливці за головами. Ці компанії займаються виключно пошуком висококваліфікованих фахівців. Даний напрямок найбільш ризиковано, так як його цільова аудиторія досить вузька. Правда, оплата послуг з пошуку кваліфікованих фахівців на порядок вище.

Сфери діяльності, в яких доведеться працювати агентству, дуже різноманітні. Як правило, до допомоги агентств звертаються великі та середні організації, які таким чином можуть економити на утриманні відділу кадрів. У більшості випадків клієнтами фірм з підбору кадрів стають організації виробничої, промислової галузей, будівництва, нерухомості і продажів. До пошуку співробітників за допомогою професіоналів вдаються компанії в галузі юриспруденції, медицини, інформаційних технологій, комунікації та інші.

Розуміючи особливе значення кадрів для ефективності роботи будь-якої компанії, її керівники не шкодують коштів на оплату послуг фахівців в цій галузі. Тому послуги з підбору співробітників з кожним роком оплачуються всі вище, однак і вимоги до рекрутерам підвищуються.

Робочий процес рекрутерів традиційного напрямку не відрізняється великою різноманітністю і включає кілька основних етапів:

- отримання замовлення. На цій стадії фахівець отримує конкретні вимоги до претендента і становить приблизний його портрет;

- пошук необхідного фахівця в наявній базі даних. При відсутності в базі фахівців, які будуть відповідати встановленим вимогам, проводяться пошуки через оголошення в інтернеті або профільних виданнях. Щоб відібрати для замовника кращих кандидатів, варто розглянути якомога більше претендентів. Для цього доведеться провести велику кількість співбесід і зустрічей з кандидатами;

• - співбесіда одного або кількох вибраних кандидатів з потенційним роботодавцем;
• - оплата послуг агентства після того як потрібний співробітник буде знайдений і працевлаштований.

Спеціалізовані агентства працюють трохи по-іншому. Сфера їх діяльності визначена від самого початку, тому фахівців підбирають за певними, встановленими спочатку критеріям.

Технічно ніяких особливих вимог до компанії з підбору кадрів немає. Ні ліцензії, ні будь-яких спеціальних дозволів оформляти не потрібно. Все, що знадобиться для відкриття і функціонування такої фірми - знайти фахівців з підбору кадрів, надати достатню матеріально-технічну базу і приділити увагу маркетингу та просування на ринку. Звичайно, спочатку можна працювати безпосередньо з дому, надаючи послуги по інтернету. Але для достатнього розширення діяльності та залучення серйозних клієнтів обов'язковий представницький офіс, в якому будуть проводитися зустрічі як з замовниками, так і з претендентами.

Етапи відкриття бізнесу

Основні кроки у відкритті кадрового агентства такі:

• - складання стратегії і попередні фінансові розрахунки;
• - реєстрація ІП або ТОВ;
• - формування бази даних, підготовка матеріально-технічної бази;
• - оренда офісу і його підготовка до відкриття;
• - закупівля меблів та обладнання;
• - Рекламна компанія;
• - підбір співробітників;
• - відкриття і початок роботи.

Взявши до уваги, що створення і розвиток бізнесу до рівня самоокупності займе термін до 2 років, саме цей період і береться як основний у плануванні проекту. Послідовний перелік етапів побудови бізнесу буде наступним:

У деяких випадках вихід на повну окупність можливий швидше. Але з урахуванням усіх можливих складнощів і додаткових витрат на практиці це буває нечасто.

Приміщення та місце розташування

Бажано відкривати агентство, вже маючи в розпорядженні власний або орендований офіс. Багато сучасних компанії подібного роду діяльності здійснюють свою діяльність в онлайн-форматі. Але не всі керівники підприємств мають потрібні навички користування інтернетом. Крім того, живе спілкування з клієнтами і підбір претендентів на певні посади має відбуватися сам на сам.

В результаті особистої бесіди здобувач може краще зрозуміти, які вимоги до нього висувають, якими якостями він повинен володіти. Маючи достатній за розміром офіс, можна влаштовувати співбесіди з психологом, при необхідності, з наркологом та іншими фахівцями.

Площа для кадрового агентства не так важлива, вона може бути будь-який, починаючи від 15 до 20 кв. м. Але в розрахунку на подальше розширення краще відразу орендувати приміщення від 30 кв. метрів або більше. Бажано навіть при невеликій площі організації обладнати кабінет для індивідуальних зустрічей з клієнтами. І друга умова для розташування офісу - це зручний під'їзд транспорту як для претендентів, так і для бізнесменів. Обов'язкова наявність зручного паркування та окремого входу з помітною вивіскою.

Обов'язковою обладнанням для агентства є:

- меблі для роботи персоналу та проведення зустрічей з клієнтами, партнерами та здобувачами;

- комп'ютери;

- оргтехніка;

- телефони і факси;

- автомобіль для керівника.

В цілому необхідно закупити стандартний набір офісного обладнання, асортимент якого визначається специфікою роботи організації та розміром штату.

персонал

Бізнесмени та керівники великих організацій дуже серйозно ставляться до підбору своїх кадрів і в разі запропонованих малокомпетентних працівників, згодом будуть звертатися в інші структури. З метою створення і збереження гідної репутації агентства, в ньому самому повинні працювати досвідчені і компетентні менеджери з підбору персоналу. Пошук співробітників можна організувати по різних каналах - давати оголошення в інтернеті і спеціалізованих ЗМІ, залучати знайомих фахівців, а також використовувати інші можливі методи. Багато організацій займаються навчанням співробітників, що дозволяє їм підготувати персонал для своїх цілей.

У штаті потрібен і психолог, в обов'язки якого - проведення профільної роботи з претендентами. У разі необхідності цей фахівець зможе проводити бесіду з роботодавцями. Інші фахівці допоміжних спеціальностей, в тому числі бухгалтер, системний адміністратор і техперсонал, на перших етапах можуть працювати на основі аутсорсингу. Згодом, з розширення колективу, можна ввести цих фахівців в штат.

Щоб співробітники агентства були зацікавлені в роботі, слід запропонувати їм високий рівень заробітної плати. Її розмір переважно буде залежати від успіху в підборі кадрів, що стимулює фахівців максимально якісно і продуктивно працювати.

Ліцензія або спеціальні дозволи для агентств з підбору персоналу не потрібні. Для відкриття підприємства і сплати податків обов'язково тільки наявність офіційної реєстрації в ФНС.

Для невеликого агентства достатньо оформити статус індивідуального підприємця. Перелік документів для отримання свідоцтва ІП мінімальний: в основному він включає реєстраційну заяву, копії паспорта, ІПН засновника і квитанцію про сплату держмита. У заяві потрібно вказати спеціальні коди за класифікатором КВЕД, що відповідають виду діяльності. Для агентства, що займається підбором кадрів, підійдуть коди групи 78 ( http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/cc5f5227aa49dc152dd67959172362259e17dc4d/ ). У тому числі - 78.1 ( «Діяльність агентств з підбору персоналу») і 78.3 ( «Діяльність по підбору персоналу інша»). Термін оформлення ІП за умови подання повного пакету документів займає до 5 днів.

У зв'язку з тим, що вся основна робота підприємства проводиться на основі договорів з замовниками, потрібно приділити увагу підготовці внутрішньої документації агентства. Це перш за все договір на надання послуг з підбору персоналу, анкети для претендентів, стандартні форми звітності для менеджерів агентства, форма резюме, трудові договори з менеджерами і їх посадові інструкції.

Нормативні документи, які стануть в нагоді для відкриття кадрового агентства:

Маркетинг. Реклама

Щоб зайняти належне місце в структурі кадрових послуг на російському ринку, необхідно попередньо вивчити існуючу ситуацію і передбачити перспективи. В останні кілька років значно впливає на стан ринку надали кризові явища 2008 - 2009, а також 2013 - 2014 років. Зараз ринок демонструє поступовий, але стабільне зростання. Проте найбільш слабкі і дрібні кадрові агентства були змушені припинити або заморозити свою діяльність.

Починаючи з 2016 року спостерігається стабільна тенденція до збільшення ємності відповідного сегмента ринку. Крім поліпшення економічного становища, цьому сприяє ще і скорочення числа нелегальних трудових мігрантів.

Плануючи маркетингову стратегію, потрібно враховувати в тому числі вплив сезонності. Так, багато підприємств набираю персонал в певну пору року, в інші періоди може наступати застій. У зв'язку з цим потрібно таким чином планувати види своєї діяльності, щоб забезпечити агентство роботою протягом усього року.

Вибір відповідних напрямків для майбутнього агентства повинен базуватися ще й на такому критерії, як затребуваність і перспективність окремих професій і видів діяльності.

Згідно з даними соціологів, в найближчому майбутньому найбільш перспективні:

• - спеціальності інженерних напрямків;
• - фахівці IT-сфери;
• - фахівці, які вивчають нанотехнології;
• - представники галузей маркетингу і продажів;
• - фахівці в сфері електроніки та біотехнологій.

В останні роки добре зарекомендували себе суміжні види діяльності, в тому числі інноваційні технології в медицині та хімічної промисловості. У зв'язку з дефіцитом профільних фахівців в цих напрямках кадрових агентств стають дуже затребуваними і вигідними.

За підсумками останніх двох років процентне співвідношення найбільш активних клієнтів кадрових агентств наступне:

• - роздрібна торгівля, ресторанне і готельна справа - 17%;
• - продукція широкого вжитку - 16%
• - промисловість - 15%;
• - інформаційні технології - 14%
• - медицина - 11%;
• - банки, фінанси - 10%.

Залучаючи клієнтів, слід звернути увагу на структуру цільової аудиторії. До цієї категорії належать не тільки суб'єкти малого, середнього і великого бізнесу, а й велика частина дорослого працездатного населення.

Щоб не загубитися у великій кількості подібних організацій, варто спочатку подбати про таких конкурентних перевагах:

• - зручне територіальне розташування;
• - висока ефективність роботи фахівців;
• - доступна конкурентна вартість;
• - надання особливих послуг для постійних клієнтів;
• - велика база даних.

Щоб заявити про себе, кадровому агентству необхідно забезпечити хорошу рекламу. Основні рекламні методи:

- інтернет реклама. Головним чином буде працювати правильно розроблений і оптимізований сайт агентства. Додатково варто розміщувати інформацію на тематичних сайтах, форумах і в соцмережах;

- розміщення реклами в ЗМІ: працюють як профільні газети і журнали, так і інформаційні видання широкого профілю;

- зовнішня реклама.

Спочатку, поки компанія не зробить власне ім'я, варто домагатися особистих зустрічей з керівниками організацій та пропонувати власні послуги.

На даний момент кількість кадрових агентств в країні перевищило 8800. З урахуванням загального числа населення приблизно в 143 мільйонів чоловік можна зробити висновок про перспективність створення нових організацій в цій сфері.

Про те, як працює кадрове агентство - у відеоролику:

фінанси

Фінансова частина бізнес-плану комплексно розглядає всі аспекти, що стосуються витрат на відкриття, просування і розвиток компанії. Тут же прораховується орієнтовний план доходу, рівень рентабельності і термін окупності підприємства.

витрати

Точну вартість оренди приміщення в 15-20 кв. м. визначити важко - це залежить від міста, району, регіону. Кінцева ціна буде відома конкретно при оформленні.

Дизайн повинен бути респектабельним що допоможе залучити навіть вимогливих клієнтів. Тому варто вибирати меблі для майбутнього інтер'єру дуже ретельно, орієнтуючись на показники якості. Закупівля меблів і устаткування планується з урахуванням розміру штату. Для колективу в межах 4 чоловік зазвичай буває досить приблизно 7,5 тис. Доларів. Але більш детально це питання розглядається в спеціальному пункті витрат.

Оклад менеджерам може мати різне вираження. У більшості агентств практикується відсоткову винагороду в сумі 15 - 40% від прибутку, яку приніс в агентство менеджер. При цьому ставка може бути відсутнім взагалі або бути мінімальною. Такий формат оплати праці стимулює персонал до якісної і сумлінній праці.

В цілому рекрутингове агентство не належить до капіталомістким підприємствам. Так, стартові витрати зажадають більше 2 мільйонів, разом з тим в наступні місяці основними пунктами витрат будуть оплата оренди офісу, виплата заробітної плати співробітникам і податкові відрахування. Більш докладний розрахунок фінансових вкладень у відкриття і подальший розвиток підприємства включає такі основні пункти:

Таким чином, загальна сума річних доходів перевищить 18 мільйонів рублів. Якщо є необхідність знизити витрати на цьому етапі, можна обмежитися мінімальним штатом персоналу, а також урізати витрати на оренду приміщення, вибравши невеликий офіс не в центральному районі міста.

доходи

Вартість послуг кадрового агентства повинна відповідати середньоринковим цінам. Спочатку потрібно вивчити цінову політику в галузі і розрахувати собівартість роботи підприємства.

Структура доходів визначатиметься такими основними факторами:

- аналіз попиту на послуги кадрових агентств в поточному році, прогнози на майбутнє;

- аналіз ринку надання послуг підбору кадрів, його динаміка;

- загальні висновки щодо стану даного сегмента ринку.

З огляду на, що перші 12 місяців після старту проекту можна позначити як період інвестування, і тільки з початку другого року підприємство почне працювати в плюс, виручку від реалізації послуг можна охарактеризувати наступним чином:

На даний момент приріст обсягів рекрутингового ринку становить 10 - 28,5% в рік. Якщо така динаміка збережеться і в майбутньому, щорічний обсяг реалізації досягне більше 21 мільйона рублів. Збереженню існуючої динаміки сприятимуть насамперед висококваліфіковані фахівці в штаті компанії, а також грамотна маркетингова кампанія. На підбір співробітників виділяють приблизно 1 місяць до відкриття агентства.

Для більш точних даних приймається до уваги найнижчий поріг рентабельності, а також враховуються всі можливі ризики:

- швидкі зміни в структурі ринку рекрутингу;

- глобалізація процесів працевлаштування: багато підприємств, особливо представники малого і середнього бізнесу, переходять на самостійний пошук співробітників, даючи оголошення через інтернет або ЗМІ;

- дефіцит висококваліфікованих фахівців;

- значне зниження рівня зарплат на ринку;

- зменшення загальної чисельності населення.

До ризиків, які відчуває кадрове агентство, можна віднести і відповідальність, яку несе підприємство за відбираються претендентів на вакансії. Наприклад, якщо співробітник на новій посаді не витримає випробувальний термін і буде звільнений, агентства зазвичай зобов'язуються безкоштовно підібрати нову кандидатуру.

Перераховані ризики не критичні, якщо своєчасно їх врахувати і внести в план необхідні корективи. Так, проблема дефіциту кваліфікованих фахівців сфери рекрутингу вирішується пропозицією вигідних матеріальних умов, в тому числі високої заробітної плати і переваг нематеріального характеру.

Податкова частина плану стандартна. Основні відрахування, які будь-який суб'єкт підприємництва повинен направляти в спеціалізовану податкову службу, такі:

Бізнес-план кадрового агентства демонструє високий потенціал проекту. Рекрутингова агенція передбачає низький вхідний поріг на ринок, відсутність серйозних фінансових ризиків і швидку окупність. Цей вид бізнесу передбачає деякі труднощі. У їх числі - висока конкуренція, яка пояснюється доступним вхідним бар'єром в цьому сегменті ринку. Головними методами підвищення ефективності і досягнення високого рівня доходу будуть залучення висококваліфікованих фахівців і хороша маркетингова кампанія. За попередніми оцінками, найбільш складним для підприємства буде перший рік роботи. Якщо цей етап буде пройдений успішно, проект отримує шанс закріпитися на ринку.

Принцип роботи кадрового агентства - в відео: