Dostava v spletni trgovini: kako izbrati metodo in izračunati stroške

  1. Izbira načina dostave
  2. Ruska pošta
  3. Kurirska dostava
  4. Pickup
  5. Izračun stroškov pošiljanja
  6. Uporabite prevozne cene
  7. Brezplačna dostava
  8. Nastavite pavšalno

Zdi se, da več načinov za dostavo v spletni trgovini, boljši za prodajo. Vsaka stranka bo lahko izbrala primerno možnost za ceno in pogoje. Toda organiziranje pošiljke na deset različnih načinov in nadzor dostave bo imela prodajalca, to je vas.

To je bolj priročno, da izberejo za vašo trgovino 2-3 načinov dostave, ki jih vodi nasvete:

  • Eden od načinov mora biti čim bolj poceni (ponavadi je to ruska pošta). Plačilo dostave se kupcu zdi vedno dodatno nepotrebno (tudi če je kupec vnaprej vedel za njih). Zato je za tiste, ki so zelo varčni, vredno ponuditi poceni možnost. In za opozarjanje na čas - boste morda morali čakati en teden.
  • Za kupce, ki želijo nujno prejeti naročilo, ponudite kurirsko dostavo.
  • Bodite prepričani, da dodate pickup. Nekateri ljudje raje prevzamejo naročilo sami v primernem času zase, namesto da se prilagajajo delu kurirja. Pri prevzemu ni nujno, da je organiziran iz trgovine brez povezave, obstajajo pa tudi druge možnosti, o katerih bomo razpravljali v tem članku.

Če je vaša trgovina (ali skladišče), ki se nahajajo v Moskvi, najti način za dostavo parcel po mestu na isti dan ali naslednji - kupci iz kapitala pričakujejo takšno storitev, to ni le konkurenčna prednost, ampak skoraj pogoj. Enako je bolje organizirati za St. Petersburg.

Pomembno: na spletni strani izdelajte stran z opisom vseh načinov dostave, tako da bo stranka lahko vnaprej izvedela pogoje in se ne bo presenetila zaradi nenadnih plačil med postopkom prevzema.

Za izračun stroškov dostave lahko uporabite tarife poštnih in kurirskih storitev, sami izračunate stroške dostave, določite fiksni znesek ali izberete brezplačno dostavo. Članek bo povedal o značilnostih različnih načinov dostave in pokazal, kako jih konfigurirati Trgovina Ecwid .

Izbira načina dostave

Vse je odvisno od izdelka, ki ga prodajate. Če so to kosmate krhke stvari, kot so cvetlični lončki, potem je lahko cenejše (in varnejše) pošiljati po pošti in ne po pošti. Raziščite različne možnosti ob upoštevanju približne teže in dimenzij vaših paketov.

Ruska pošta

Običajna možnost za kupce in prodajalce. Dobavni roki se razlikujejo glede na regijo in se lahko vsakič razlikujejo, ko jih pošljete na isto mesto. Na primer, predhodni izračun na mestu pochta.ru obljublja, da bo dostavljen v 1-2 dneh od Moskve do Uljanovska, vendar običajno parcela traja 3-5 dni:

ru   obljublja, da bo dostavljen v 1-2 dneh od Moskve do Uljanovska, vendar običajno parcela traja 3-5 dni:

Na spletni strani ruskega mesta pochta.ru lahko izračunate stroške odhoda in približne dobavne roke

Ruska pošta lahko pošilja blago v gotovini - kupec plača paket ob prejemu. Stranka je udobna, vendar prodajalec ne: morate čakati na plačilo za dolgo časa, plus včasih kupci ne prevzamejo naročila in vse stroške pošiljanja in vrnitve nosi prodajalec.

Edini plus denarja ob dostavi je, da v trgovini ni treba skrbeti izdajo preverjanja in pošiljanje podatkov o prodaji OFD na 54-ФЗ . Če je to kritično za vas, potem je pošiljanje po pošti Rusiji primerna možnost.

Nasveti:

  • Uporabite Ruska poštna služba za podjetja : lažje je pripraviti dokumente za pošiljanje, paketi v oddelku so hitrejši in za spletne trgovine veljajo posebne cene.
  • Izberite paket, ki ustreza velikosti standardnega poštnega paketa, da ne bi preveč plačali.
  • Bo prejel številko proge in obvestiti stranko (ali bolje dati neposredna povezava za sledenje ). Tako bo lahko izvedel o lokaciji njegovega naročila.

In brati podrobna navodila za pošiljanje paketov s strani ruske pošte .

Kurirska dostava

Glavna prednost te možnosti je največji odstotek naročil v primerjavi z dostavo po pošti ali na točko izdaje. Če se odločite za pošiljanje paketov po kurirju, obstajata dva načina:

  1. Povežite kurirsko službo
    Spletni trgovini je najlažje začeti delati z najbolj priljubljenimi storitvami, kot je npr Boxberry , CDEC , EMS , DPD . Vsi procesi in načrti dela so bili bolj ali manj debugedirani.

    Po drugi strani se velike storitve ne borijo tako za stranke kot za male in začetnike. Njihova storitev in hitrost dostave sta lahko boljša, če storitev, na primer, deluje samo v Moskvi. Druga možnost je, da se en kurir uporablja za dostavo v Rusiji, drugi pa v Moskvi.

    Za pomoč kurirska ocena .

  2. Najemite svoje kurire
    Če imate veliko naročil v mestu, kjer se nahajate, je smiselno, da se dostava uredi sami. Tako boste 100% prepričani v kakovost dela kurirjev (njegovi zaposleni so lažje nadzorovati kot izvajalec).

Preberite kot spletna trgovina za organizacijo dostave kurirjev in celo zaslužite denar.

Pickup

Ne čakajte, da kurir pokliče, ne obnovite celotnega urnika v pričakovanju njegovega prihoda, temveč preprosto prevzamete naročilo hitro in ob primernem času zase - razloge, zakaj ljudje izberejo samoprikupljanje.

Kupcem ponudite možnost, da sami naročijo:

  • Odprite svoje naročniške točke
    Na primer, najemite majhno površino v nakupovalnem ali pisarniškem centru. Vzemite najcenejše možnosti. Pomembno je, da niste vidni, ampak samo, da ste prisotni.
  • Uporabite poštne urade ali dostavne točke
    Kurirske službe lahko dostavljajo na svoje lastne točke in poštne stroje (postamate). Največja mreža pochtomatov na Pickpoint in BoxBerry . Za naročnika je primerno, da naročilo prevzame, saj so poštni uradi nameščeni v velikih nakupovalnih centrih in na drugih mestih z dobrim dostopom. Delajo sedem dni na teden, pogosto vsak dan.

Povedal sem več o teh in drugih načinih organiziranja samo-dostave .

V spletna trgovina na Ecwid Ne morete samo dodati samo-pickup kot možnost dostave, ampak tudi stranki priložnost izberite čas in datum prejema naročila . Uporabi =)

Izračun stroškov pošiljanja

Koliko zaračunati za dostavo, da ne bi prestrašili strank in ne izgubili denarja? Ponujamo več strategij:

Uporabite prevozne cene

Ta možnost deluje dobro, če je vaše spletno mesto povezano z dostavno službo in se strošek izračuna samodejno, ko kupec naroči naročilo. Lahko pa tudi sami prilagodite stroške dostave v trgovini na podlagi cen dobaviteljev.

V trgovini Ecwid lahko povežete samodejni izračun stroškov dostave z uporabo:

Prav tako lahko nastavite svoje tarife za dostavo v različne regije v trgovini Ecwid ustvarjanje geografskih območij .

Brezplačna dostava

Lepa možnost za stranke. Sprejmejo samo eno odločitev: ali kupiti blago po navedeni ceni. In morate določiti takšne cene, da ne bi šli na dobavo (ali. \ T uporabite enega od pametnih načinov ).

Strategija je popolna, če prodajate izvirni izdelek in kupci ne morejo primerjati vaših cen z nikomer. Ali pa brezplačno dostavo vaše konkurenčne prednosti in privabiti stranke.

Navodilo, kako vzpostaviti brezplačno dostavo v trgovini na Ecwid.

Nastavite pavšalno

V tem primeru je znesek dostave enak za vse. In za majhno naročilo s pošiljko na drug konec države, in za veliko naročilo od kupca iz sosednjega mesta.

Ni vam treba porabiti časa za izračun več tarif. Morda ne bi bilo koristno, če bi oddajali pakete oddaljenim regijam, če boste, če določite ceno, vodili, na primer, v osrednji del Rusije. Če določite najvišjo ceno, potem zamenjuje kupce.

Sklep: fiksni stroški dostave se lahko določijo, če prodajate enako vrsto blaga (na primer samo puloverje). Ali delate samo za najbližje regije. Takšno strategijo izračuna dostave na primer uporablja trgovina maxgoodz.ru :

ru   :

Določite lahko povprečne stroške dostave za vse regije naenkrat.

Navodilo, kako določiti fiksne stroške pošiljanja v trgovini na Ecwid.

***

Kako dostavljate naročila strankam vaše spletne trgovine? Delite svoje izkušnje. In če v članku nismo razkrili nobenega vprašanja, vprašajte v komentarjih. Vse ugotovite in dodajte.

O avtorju

Anna Koneva je tržnica vsebin in urednik Ekvide. Razume spletno oglaševanje in statistiko. Ljubi velika mesta, testenine in filmi Woodyja Allena.

Kako dostavljate naročila strankam vaše spletne trgovine?

Новости