Доставка и оплата
- Как получить товар в магазине? Мы предлагаем Вам все преимущества покупок в онлайне с дополнительным...
- Как получить заказ?
- Когда я получу товар?
- Сколько стоит доставка?
Как получить товар в магазине? Мы предлагаем Вам все преимущества покупок в онлайне с дополнительным бесплатным сервисом - получением товара в удобное для Вас время и в удобном месте. Вы можете забрать свой заказ в магазинах Алло.
Найти ближайший магазин.
«Уважаемые Клиенты, хотим вам сообщить, что с 29.08.18 наш центр выдачи интернет заказов в городе Киев по пр. Степана Бандеры, 26 переносится и будет находиться по адресу г.Киев ТЦ" Городок ", ул. Московский, д.23 А.
Ждем вас в нашем новом магазине! »
Почему выгодно и удобно пользоваться сервисом?
- Мы бесплатно доставим Ваш заказ в ближайший к Вам магазин Алло
- Вы можете забрать Ваш заказ в любое удобное для Вас время, как вариант, посетив наш магазин по дороге с работы или после того, как заберете своего ребенка из школы
- Вы получите профессиональные консультации и обслуживание
- Оплата заказа при получении в магазине по цене сайта
Я могу получить в розничном магазине АЛЛО любой товар, представленный на сайте?
К сожалению мы можем доставить в розничный магазин АЛЛО не любой товар, например, если товар имеет неподходящие массогабаритные характеристики для данного магазина, или продавцом товара наши партнеры и товар не может быть распределен с нашего склада. Определить можно забрать товар в розничном магазине АЛЛО можно в любой момент на карточке товара в блоке доставка 
Или на странице оформления заказа при выборе способа доставки 
. Если возможность доставить товар в розничный магазин отсутствует, Вы всегда можете воспользоваться другими доступными способами доставки.
Как воспользоваться сервисом?
1. Заказать товар на сайте;
2. Выбрать ближайший к Вам магазин, в который необходимо доставить заказ;
3. Убрать товар из магазина.
Что нужно иметь при себе для того, чтобы забрать свой заказ?
После оформления заказа на нашем сайте, мы сообщим Вам номер заказа, который необходимо будет предъявить при получении товара в магазине Алло. Как только Ваш заказ будет доставлен в указанный Вами розничный магазин, мы сообщим Вам по телефону.
Кто еще может получить мой заказ вместо меня?
Ваш заказ может забрать любой человек. Достаточно сообщить номер заказа на получение продавцу магазина Алло и оплатить покупку.
Когда я могу забрать свой заказ из розничного магазина?
Наши магазины работают 7 дней в неделю. Время работы указанного Вами магазина Вы можете посмотреть на странице «Сеть магазинов АЛЛО» .
Что произойдет, если я не смогу забрать свой заказ в оговоренное время?
Ваши покупки будут ждать Вас в указанном Вами торговой точке в течение трех суток.
Могу ли я отменить заказ, оформленный на сайте allo.ua?
Вы можете отменить Ваш заказ, позвонив к нам по телефону горячей линии (0-800) 300-100. Для отмены заказа назовите менеджеру номер заказа и ваши ФИО, под которыми Вы зарегистрированы на сайте.
Как оформить заказ?
Оформить заказ на сайте allo.ua Вы можете круглосуточно.
При оформлении покупки укажите желаемый способ доставки товара: «Новая почта», «Meest Express», самовывоз из магазина "АЛЛО", а также удобную для Вас форму оплаты.
Если Вы оформили заказ с 9:00, мы свяжемся с Вами в течение дня. Если Вы оформили заказ после 20:00, мы свяжемся с Вами на следующий день до 12:00.
Прием заказов осуществляется по телефонам:
По Украине (0-800) 300-100 По Киеву (044) 459-70-75 По Днепру (056) 790-12-34 График работы контакт-центра компании Алло Ежедневно с 07:00 до 00 : 00
Как получить заказ?
Самовывоз из магазинов "Алло"
- Сделайте заказ на сайте или по телефону 0-800-300-100.
- При оформлении заказа укажите метод доставки - "Самовывоз в Алло".
- Выберите ближайший к Вам магазин Алло, в который необходимо доставить заказ.
- Оператор контакт-центра сообщит вам номер заказа, дату и время, когда можно получить заказ.
- Уберите заказ в магазине Алло (график работы магазинов Алло).
Доставка по Украине компанией "Новая почта" или "Meest Express" с оплатой наличными при получении заказа
- Сделайте заказ на сайте или по телефону 0-800-300-100.
- При оформлении заказа на сайте укажите способ доставки выбрав "Новая почта" или "Meest Express".
- Получите SMS с номером экспресс-накладной.
- Отслеживайте статус посылки на сайте компании "Новая почта" или "Meest Express".
- По приходу отправления вы получите SMS от компании "Новая почта" или "Meest Express".
- Посетите отделение "Новая почта" или "Meest Express" (или дождитесь курьера) и получите отправления (наличие паспорт или удостоверение личности обязательно).
- Проверьте работоспособность товара на месте.
- Оплатите стоимость заказа оператору или курьеру.
Когда я получу товар?
Уточняйте срок доставки в момент оформления заказа. Так же вы можете согласовать с нашими менеджерами любой удобный для вас день получения товара при оформлении заказа.
Срок доставки будет зависеть от графика доставки в ваш регион компании "Новая почта" или "Meest Express".
Если вы оплачиваете заказ по безналичному расчету, то срок доставки может отличаться от указанных на сайте, данный срок можно узнать у нашего менеджера в момент оформления заказа.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки отображается на странице товара.
Доставка товаров по Украине осуществляется компанией "Новая почта" и "Meest Express". Убедительная просьба проверять комплектность и целостность товара в момент получения заказа.
Также для крупногабаритной техники вы можете заказать дополнительные услуги: "Подъем товара на этаж" (стоимость услуги 30 грн / этаж)
Важно! Холодильники Side-by-side и вся крупногабаритная техника весом более 100 кг доставляется только до подъезда.
* Доставка крупной бытовой техники: холодильников, морозильных камер, стиральных машин, встроенных посудомоечных машин, отдельно стоящих посудомоечных машин и плит осуществляется по всей Украине на отделение компании "Новая почта" по цене 100 грн, адресная доставка - 140 грн.
Как получить товар в магазине?Найти ближайший магазин.
Ждем вас в нашем новом магазине! »
К сожалению мы можем доставить в розничный магазин АЛЛО не любой товар, например, если товар имеет неподходящие массогабаритные характеристики для данного магазина, или продавцом товара наши партнеры и товар не может быть распределен с нашего склада. Определить можно забрать товар в розничном магазине АЛЛО можно в любой момент на карточке товара в блоке доставка
Или на странице оформления заказа при выборе способа доставки . Если возможность доставить товар в розничный магазин отсутствует, Вы всегда можете воспользоваться другими доступными способами доставки. 2. Выбрать ближайший к Вам магазин, в который необходимо доставить заказ;
3. Убрать товар из магазина.
После оформления заказа на нашем сайте, мы сообщим Вам номер заказа, который необходимо будет предъявить при получении товара в магазине Алло. Как только Ваш заказ будет доставлен в указанный Вами розничный магазин, мы сообщим Вам по телефону.
Ваш заказ может забрать любой человек. Достаточно сообщить номер заказа на получение продавцу магазина Алло и оплатить покупку.
Наши магазины работают 7 дней в неделю. Время работы указанного Вами магазина Вы можете посмотреть на странице «Сеть магазинов АЛЛО» .
Ваши покупки будут ждать Вас в указанном Вами торговой точке в течение трех суток.
Вы можете отменить Ваш заказ, позвонив к нам по телефону горячей линии (0-800) 300-100. Для отмены заказа назовите менеджеру номер заказа и ваши ФИО, под которыми Вы зарегистрированы на сайте.
При оформлении покупки укажите желаемый способ доставки товара: «Новая почта», «Meest Express», самовывоз из магазина "АЛЛО", а также удобную для Вас форму оплаты.
Если Вы оформили заказ с 9:00, мы свяжемся с Вами в течение дня. Если Вы оформили заказ после 20:00, мы свяжемся с Вами на следующий день до 12:00.
Важно! Холодильники Side-by-side и вся крупногабаритная техника весом более 100 кг доставляется только до подъезда.
Как получить заказ?
Когда я получу товар?
Сколько стоит доставка?
Как получить товар в магазине?
Как воспользоваться сервисом?
Что нужно иметь при себе для того, чтобы забрать свой заказ?
Кто еще может получить мой заказ вместо меня?
Когда я могу забрать свой заказ из розничного магазина?
Что произойдет, если я не смогу забрать свой заказ в оговоренное время?