Гаряча лінія Google

1. Телефон гарячої лінії Google AdWords У компанії є кілька телефонів гарячої лінії. Якщо мова йде...
2. Час роботи гарячої лінії
3. Що можна з'ясувати по телефону?
4. В якому випадку підтримка не зможе допомогти?
5. Інші способи зв'язку
6. Компетентність операторів і час відповіді

Телефон гарячої лінії Google AdWords

У компанії є кілька телефонів гарячої лінії. Якщо мова йде про тих рекламодавців, які мають бюджет понад двісті рублів, то для них номер буде - 8 800 500 91 20.

Вартість дзвінків на гарячу лінію

Телефони гарячої лінії - як для звичайних користувачів, так і для рекламодавців, є для людей, які телефонують з Росії, абсолютно безкоштовними.

Час роботи гарячої лінії

Зателефонувати за телефонами гарячої лінії можна з 9:00 ранку до 19:00 вечора. При цьому, як уже й було сказано раніше, обидва номери є абсолютно безкоштовними.

Що можна з'ясувати по телефону?

Отже, які ж питання можна вирішити по телефону гарячої лінії? У тому випадку, якщо у вас виникли будь-які проблеми з роботою на сайті, або з вашим акаунтів в Google AdWords, ви завжди можете зателефонувати на вказані номери. Якщо ж вами були помічені проблеми, що стосуються безпеки, або ви помітили, що хтось зловживає продуктом, то так само можна зв'язатися з компанією за вказаними номерами.

Додатково ви можете дізнатися за телефоном гарячої лінії про співпрацю з компанією.

В якому випадку підтримка не зможе допомогти?

У тому випадку, якщо у вас на комп'ютері є вірус, який заважає вашій роботі з Google, фахівці лінії можуть лише порадити, як його позбутися. Але, в більшості випадків, не видалити його самостійно.

Інші способи зв'язку

Залежно від того, де саме у вас виникла проблема, ви можете натиснути на потрібний сервіс і скористатися допомогою сервісної служби.

• Якщо виникли проблеми, пов'язані з Chrome, потрібно пройти по посиланню https://support.google.com/chrome?ctx=gcp#topic=7438008 .
• Якщо виникли проблеми, пов'язані з мобільною версією Карт, скористайтеся посиланням https://support.google.com/maps/?ctx=gcp#topic=3092425 .
• Потрібна допомога в Пошуку? зайдіть в https://support.google.com/websearch?ctx=gcp#topic=3378866 .
• Виникли проблеми з YouTube? Тоді вам сюди https://support.google.com/youtube?ctx=gcp#topic=7505892 .
• При появі проблем з Gmail потрібно пройти за посиланням https://support.google.com/mail?ctx=gcp#topic=7065107 .
• У разі некоректної роботи диска зверніться в https://support.google.com/drive/#contact=1&ctx=gcp&topic=14940 .
• При некоректній роботі Google Play стане в нагоді посилання https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260 .
• Якщо знадобилася допомога з AdSense, зайдіть за посиланням https://support.google.com/adsense/#contact=1&ctx=gcp&topic=3373519 .
• Для Nexus діє посилання https://support.google.com/nexus/#contact=1&ctx=gcp&topic=3415518 .
• У тому випадку, якщо ви не можете зайти в свій аккаунт, або якщо виникли інші питання, його стосуються, потрібно пройти по посиланню https://support.google.com/accounts?ctx=gcp#topic=3382296 .
• Для AdWords актуальний адреса https://support.google.com/adwords/#contact=1&ctx=gcp&topic=3119071 .
• Якщо ж вас турбують проблеми, пов'язані з Hangouts, то вам має сенс звернутися за адресою https://support.google.com/hangouts?ctx=gcp#topic=6386410 .

У тому випадку, якщо у вас є які-небудь пропозиції, відгуки, побажання, то їх можна залишити за адресою https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback .

Додатково на сайті постійно працює техпідтримка за адресою https://support.google.com/adwords/answer/7217785 .

Природно, є у компанії і Соцпідтримка. це:

Компетентність операторів і час відповіді

Фахівці, що працюють в даній компанії, намагаються максимально швидко відповісти на питання, що виникають у клієнтів.