Гід країнами: мобільний зв'язок в Італії
Паста, піца, вино, футбол, запаморочливі спорткари, мафія - все це лише мала частина, ніж відома Італія на світовій арені. Це країна поєднує в собі непоєднуване: тут море з'єднується з горами і снігом, а люди на півночі країни не схожі на жителів півдня. Ось тут і виходить на перше місце зв'язок. Телеком в Італії означає трохи більше, ніж в інших країнах. Наприклад, італійці кажуть по телефону більше середньостатистичного європейця. Аналогічні справи з інтернетом і телебаченням. При цьому швидкість широкосмугового доступу тут в 2,5 рази нижче, ніж в сусідніх Німеччини та Австрії. 
Інтернет-проект «Будь мобільним» продовжує серію публікацій про роумінг , Стільникового зв'язку та мобільного Інтернету в самих різних країнах світу. Всі наші матеріали допомагають заощадити гроші і отримати максимум свободи і мобільності в поїздках за кордоном.
Сьогодні ми у всіх деталях розповімо про тарифи на мобільний зв'язок і мобільний Інтернет в Італії. Це особливо актуально, оскільки мільйони наших співгромадян відправляються в цю країну на відпочинок, роботи і навіть на постійне місце проживання.
За рівнем проникнення мобільного зв'язку, Інтернету, платного телебачення і фіксованої телефонії Італія входить в ТОП-5 європейських країн. На початок 2014 року послугами мобільного зв'язку користувалося близько 92 млн абонентів (проникнення 153%), 36 млн італійців (проникнення 60,5%) мали можливість користуватися фіксованим Інтернетом (12,93 млн. Домогосподарств), а 23,2 млн домогосподарств підключені до мереж платного і ефірного ТБ. Максимальне проникнення послуг Інтернету серед населення в Мілані, Римі, Неаполі, Турині - 80%, а мінімальне - 28% в сільській місцевості та невеликих містах на півдні і південному сході країни.
Мобільний зв'язок в Італії
id = "sub0">
Ринок мобільного зв'язку в Італії поділений між чотирма національними операторами: TIM, Vodafone, Wind і Tre (3). На їхню інфраструктуру також працюють близько 18 віртуальних операторів, таких як Postemobile, A-Mobile, CoopVoice, Tiscali, Noverca.
У країні використовуються стандарти мобільного зв'язку аналогічні з усією рештою Європи і Росією. Це GSM-900, GSM-1800, UMTS-2100, CDMA2000, а також LTE-800/1800/2600. 98% населення країни перебуває в зоні покриття 2G, 79% - 3G і 37% - 4G.
На початок 2014 року в Італії налічувалося 90 млн. Мобільних абонентів при населенні в 59,5 млн. Чоловік. Як і в інших європейських країнах клієнтам доступні два типи тарифів: передоплаті і контрактні. Згідно з даними GSMA, 79,5% абонентів користуються стільниковим зв'язком по передоплаті, 20,5% - на контрактній основі. В останньому випадку абонент отримує телефон, смартфон, модем або роутер із суттєвою знижкою, або взагалі безкоштовно.
Абонентські бази операторів мобільного зв'язку в Італії (дані на 1 січня 2014 року):
ОператорСтандартАбонентська базаЧастка ринку
TIM
GSM, 3G, LTE 32,5 млн 35,4%
Vodafone
GSM, 3G, LTE 29,5 млн 32% Wind GSM, 3G 20 млн 21,8%
TRE (3)
3G, LTE 10 млн 10,8%
Роумінг з російським оператором
id = "sub1">
В даний час кожен федеральний оператор в Росії надає можливість підключити послуги пільгового роумінгу. Всі ці послуги і опції поширюються і на Італію.
Зі свого боку зазначу, що найбільша економія в міжнародному роумінгу буде спостерігатися, якщо ви будете спілкуватися виключно по SMS. Текстові повідомлення за інших рівних умов дешевше дзвінків. Однак, одними есемесками ситий не будеш, хочеться і поговорити, поділитися своїми емоціями відпочинку. В цьому випадку резонно генерувати вхідні дзвінки. Своїх близьких або потрібних людей можна попросити зателефонувати вам по SMS /
Ось порівняльна таблиця спеціальних тарифів і послуг в міжнародному роумінгу в Італії на 2014 рік.
оператор
РостелекомМТСМегафонБілайнМОТИВTele2
Назва опції світовий роумінг Нуль без кордонів Увесь світ Мультіпасс Роумінг НОН-СТОП Міжнародний роумінг Підключення 0 0 30 0 12 руб. 0 Абонентська плата 14 руб / сут 25 руб / сут 25 руб / сут 15 руб / сут 2 руб / сут немає Вхідні дзвінки
14 руб - 1-я і починаючи з 10-ї хвилини
0 руб - з 2-го по 10-у хвилину
0 руб / хв - з 1-ої по 10-у хвилину (але не більше 200 безкоштовних хвилин на місяць)
5 руб / хв - починаючи з 11 хвилини
Перші 30 хвилин безкоштовно, а потім по 9 руб / хв 5 руб. 7,7 руб. 9,45 руб. Вихідні в Росію 14 руб.
30 руб / хв - 1-я хвилина і з 6-ї хвилини
15 руб / хв - з 2-го по 5-ю хвилину
19 руб. 15 руб. 125 руб. 9,45 руб. Вихідні по Італії 14 руб. 30 руб. 19 руб. 15 руб.
37 руб.
9.45 руб. SMS 4 руб. 19 руб. 9 руб. 5 руб. 16 руб. 5 руб. Інтернет за Мбайт 808 руб. 768 руб.
92,2 руб.
14,9 руб. 358,4 руб. 25 руб.
Щоб не залишитися з непрацюючим телефоном в роумінгу, рекомендую перед поїздкою перевірити, чи підключена на вашому номері послуга міжнародного роумінгу. Необхідно також подбати про наявність достатньої кількості грошей на рахунку з урахуванням витрат.
Для поповнення рахунку в роумінгу можна користуватися банківською карткою, прив'язаною до номера телефону, картами експрес-оплати. В екстреному випадку можна будь-яким способом попросити родичів або близьких людей поповнити баланс вашого телефону.
Другий спосіб бути на зв'язку в Італії - покупка sim-карти місцевого оператора.
Місцева sim-карта
id = "sub2">
Контракт (Abbonamento) на послуги мобільного зв'язку полягає на 12-24 місяців в залежності від оператора і тарифу. Під час укладання договору клієнт зобов'язаний надати дані банківського рахунку, з якого щомісяця автоматично буде списуватися абонентська плата у відповідність з обраним тарифом. У разі якщо ліміт хвилин розмови або мобільного інтернету вичерпаний раніше, можливо поповнити баланс внесенням додаткових коштів.
Основні оператори мобільного зв'язку в Італії пропонують укласти контракт на послуги мобільного зв'язку укупі з мобільним телефоном. Укладаючи такий контракт, клієнт може вибрати мобільний телефон за спеціальною ціною - від 0 євро. При цьому, згідно з контрактом щомісяця з рахунку будуть списуватися кошти за послуги мобільного зв'язку і за телефон. Фактично це продаж телефону в кредит на 12-24 місяців. Розмір щомісячних внесків залежить від телефону і обраного тарифу.
Наприклад, стандартний пакет безлімітного голосового зв'язку, безлімітних SMS і 2 Гбайт трафіку на дворічному контракті обійдеться в 45 євро (2115 руб.) В місяць, при цьому абонент може купити iPhone 5S за 99 євро (4653 руб.) І щомісяця платити по 5 додаткових євро (235 руб).
Особливістю тарифів за контрактом є те, що укласти контракт на послуги стільникового зв'язку в Італії можуть тільки при наявності банківського рахунку. Тому для тимчасового перебування в Італії з робочою або туристичній візі вибирають тарифи по передоплаті (Ricaricabile). Баланс при цьому поповнюється внесенням коштів через пункти оплати або електронні методи платежів.
Для покупки сім-карти і укладення контракту достатньо паспорта і банківського рахунку (в разі покупки контрактного тарифу).
Середня вартість контрактного тарифу з голосовим безлімітом, безкоштовними SMS і мобільним Інтернетом 1 Гбайт становить близько 38 євро в місяць (1786 руб.). При перевищенні цього обсягу кожні 100 додаткових Мбайт коштуватимуть ще по 2 євро.
Люди, що знаходяться в Італії тимчасово (робота, навчання, відпочинок), в більшості своїй, користуються передплатної тарифами. Ці пропозиції мають гарні споживчими властивостями, підключитися до них можна без документів, в центрах обслуговування клієнтів або в звичайних супермаркетах і продуктових магазинах. Тарифи не мають абонентської плати. Стандартна ціна такого комплекту - 10 євро (470 рублів). Рахунок поповнюється картками оплати, мінімальний номінал карт 10 євро, або банківською картою. У другому випадку обмежень на поповнення немає.
Вартість дзвінка за кордон на стаціонарні та мобільні телефони може відрізнятися більш низьким тарифом при виклику на стаціонарні телефони. Найдешевші дзвінки всередині країн Європейського союзу. До Росії дзвінок в середньому обходиться в 12-16 євро центів за хвилину.
Що стосується цін на мобільні пристрої, то отримати їх можна як зі знижкою, так і безкоштовно. У цьому випадку вони будуть працювати тільки з сім-картою конкретного оператора. В Італії є і класичні в російському розумінні схеми продажу мобільників - без контрактів, без зобов'язань і обмежень.
Приклади діючих тарифів на умовах контракту чи передплатної системи розрахунків на мобільний зв'язок в 2014 році в Італії. Ціни вказані з урахуванням ПДВ в рублях за курсом 47 рублів за євро.
ОператорTIM TIMVodafone VodafoneWind WindTreТарифUnlimited (контракт 2 роки)Special Voce StartRELAX Mini (контракт 2 роки)Tutti 500All Inclusive Smart (контракт 2 роки)Noi TuttiALL-IN Medium
Абонентська плата 1363 руб 376 руб 1363 руб 465 , 3 руб 893 руб 282 руб 376 руб Пакет безкоштовних послуг Безлімітні дзвінки і SMS, 2 Гбайт 300 хвилин + безліміт всередині мережі Безлімітні дзвінки і SMS, 200 Мбайт 500 хвилин 900 хвилин, 900 SMS, 2 Гбайт 250 хвилин 400 хвилин, 400 SMS, 2 Гбайт Вихідні всередині мережі 0 0 0
Понад пакет: 14,1 руб-1-я хв.
5,64 руб, починаючи з 2-ї 0 13,63 руб понад пакет 4,78 руб понад пакету Вихідний на мобільні 0 5,64 руб понад пакет 0 0 Вихідні на фікс. опер. 0 5,64 руб понад пакет 0 0 Вихідні в Росію 15 руб - 1й хвилина; 7,5 руб, починаючи з 2-ї 28,2 руб 28,2 руб 9,4 руб 9,4 руб 23,89 руб SMS по Італії 0 7,05 руб 0 5,64 руб 0 4,23 руб 4,78 руб понад пакет SMS в Росію 7,52 руб 9,4 руб 7,52 руб 14,34 руб Інтернет 235 руб за 1 Гбайт понад пакет 141 руб за 1 Гбайт 9,56 руб за 10 Мбайт
Аналізуючи розцінки на зв'язок, можна виявити кілька вкрай цікавих речей. По-перше, в Італії вкрай мало передплатних тарифів без абонентської плати в російському розумінні. Виняток із правил - віртуальні оператори. Та й вони не дуже активно просувають такі пропозиції. По-друге, практично в кожному тарифі крім пакета голосових хвилин і SMS абонент має блок безкоштовного мобільного інтернету. По-третє, на контрактних тарифах часто пропонується повний безліміт на голос і SMS. А ось Інтернет продається тільки пакетами трафіку або часу. Безлімітів, нехай і обмежених за швидкістю, тут немає.
Як показують дані таблиці, мобільний зв'язок в Італії стоїть на 10-15% дорожче, ніж в Німеччині , Іспанії і Чехії . Рівень цін тут, як в Великобританії . Різниця з російськими цінами становить 30-40%, що досить багато.
Мобільний інтернет
id = "sub3">
Користуватися послугами мобільного Інтернету в Італії можна двома способами. Перший - підключити пакет трафіку на максимальній швидкості. Після його вичерпання з абонента буде списана додаткова сума, рівна вартості пакету. Другий варіант - підключення пакета часу безлімітного по трафіку Інтернету (тільки для контрактних тарифів). В цьому випадку з абонента будуть списувати абонентську плату тільки раз на місяць, а Інтернетом можна буде користуватися, наприклад, 60 годин на місяць. Витрачання цього часу буде відраховуватися з моменту відкриття інтернет-сесії до її закриття. Чесно кажучи, з таким типом тарифікації я стикаюся вперше.
Що стосується цін, то блок 1 Гбайт трафіку в середньому коштує 3-5 євро. Пакет для користувачів ноутбуків і планшетів 15 Гбайт - 20 євро.
USB-модем можна купити в будь-якому операторському офісі, або великих магазинах електроніки. Середня ціна пристрою з підтримкою 4G - 20 євро (940руб). При цьому для абонентів, що включає пакет мобільного Інтернету модем надається безкоштовно.
Що стосується LTE, то в Італії на комерційній основі він працює трохи більше року. У 2011 року був проведений аукціон на частоти в 3-х діапазонах 800 МГц, 1800 МГц, 2,6 ГГц. Частоти розподілені між трьома операторами Vodafone Italia, Telecom Italia, 3 Italia і Wind Telecomunicazioni.
Перша LTE мережа була запущена в жовтні 2012 року в Мілані та Римі оператором Vodafone. У листопаді того ж року свою мережу 4G здав TIM (в Мілані, Турині та Римі). Постачальником обладнання виступала компанія Nokia Siemens Networks. При цьому в перших мережах LTE використовувався діапазон 2,6 ГГц. Мережі 4G оператора Tre (3) заробили в грудні 2012 року. Першими містами тут стали Мілан і Рим. На відміну від конкурентів Tre активно освоювали діапазон 1800 МГц.
Аутсайдером в гонці за LTE виявився оператор Wind. Непросте фінансове становище і тривала операція з "Вимпелкомом" не дозволили швидко запускати мережі 4G. Перша комерційна мережа у цій компанії заробила тільки в липні 2013 року.
Станом на 1 січня 2014 року мережею LTE у оператора TIM було покрито 518 населених пунктів, у Vodafone - 46, у Tre (3) - 35, у Wind - 2.
Приклади діючих тарифів на мобільний Інтернет в 2013 році в Італії. Ціни вказані з урахуванням ПДВ в рублях за курсом 47 рублів за євро.
Оператор TIM TIM Vodafone Vodafone Wind Tre Стандарт 3G / LTE 3G / LTE 3G / LTE 3G / LTE 3G 3G / LTE Назва Internet Start Internet 4G Fly 4G Mega Unlimited Tre.Dati Plus Тип пакетний пакетний пакетний пакетний пакетний пакетний Абонентська плата 470 руб 1645 руб 940 руб +1645 руб 705 руб 893 руб Блок трафіку 2 Гбайт / 4 Гбайт 15 Гбайт / 30 Гбайт 7 Гбайт 15 Гбайт 10 Гбайт 30 Гбайт Швидкість понад блоку - - - - - - Особливості Для абонентів Telecom Italia і TIM в 2 рази більше трафіку Швидкість до 43.2 Мбіт / с Швидкість до 100 Мбіт / с Слабке покриття 3G -
На сьогоднішній день в Італії працює близько 24 тис безкоштовних точок Wi-Fi, найбільша кількість яких зосереджена в Ломбардії, Лаціо, Емілії-Романьї, Трентіно - Альто-Адідже і Венето. 60% з них знаходяться на півночі Італії, 28% - в центрі країни і 12% - на півдні і островах.
Найчастіше безкоштовні зони Wi-Fi можна виявити на залізничних станціях, в аеропортах, музеях. Іноді для користування безкоштовною мережею потрібно знати код, який власники барів, ресторанів і готелів повідомляють своїм клієнтам, що бажають мати безкоштовний Wi-Fi. Однак в Італії лише половина готелів пропонують своїм клієнтам безкоштовний інтернет.
Безкоштовним Wi-Fi також забезпечені високошвидкісні італійські поїзди «Frecciarossa» і «Italo».