Щоб купували тільки у вас: як створити Унікальне Торговельне Пропозиція (УТП) для магазину дитячого одягу?

УТП для дитячого одягу

Ви власник магазину верхнього дитячого одягу.

Але клієнтів більше не стає. Продажі не ростуть. І, відповідно, прибуток не збільшується.

Вам хотілося б, щоб купували тільки у вас.

А у вас є Унікальне Торгова пропозиція (УТП)?

Якщо у вас немає УТП, і про його створення ви навіть не замислювалися, - ця стаття буде корисна для вас! До вашої уваги детальний кейс: як створити УТП для магазину дитячого одягу.

Підприємство: інтернет-магазин з продажу дитячого верхнього одягу.

Цільова аудиторія: 99% - жінки, з яких 80% - мами дітей від нуля до 6 років. 80% клієнтів з інших міст (або одягу такої якості там немає, або вона є, але коштує дуже дорого).

Товар: верхня дитячий одяг.

Переваги: брендовий красива, функціональна, екологічна одяг для дітей високої якості. Сучасні технології пошиття одягу. Великий асортимент. Зручність замовлення.

Гарантії: відмінна якість одягу за цінами нижче, ніж в роздрібних магазинах. При замовленні від певної суми - безкоштовна доставка.

Головне - точно описати переваги товару.

Порада: в даному випадку ціна товару не є головною перевагою. У момент старту бізнесу маржинальність ваших продажів, особливо якщо ви працюєте один і робите все самі, повинна становити не менше 70%. Але, як тільки ви почнете виходити на нормальні обороти, вам будуть потрібні склад, офіс, найманий персонал і також. В цьому випадку маржинальність серйозно падає. Якщо середній бізнес має маржинальність 30-40% - це нормально. Але якщо ви стартуєте в своєму бізнесі при маржинальність 30%, то вона впаде ще сильніше при розширенні бізнесу і наймання персоналу. Це не ефективно.

Що таке маржинальність?

Це означає, що з кожних 100 рублів, які падають до вас в касу, ваша валовий прибуток це певний відсоток. Маржа 70% говорить про те, що з кожної тисячі рублів в касі ваші - 700 рублів. Відповідно маржа не може бути вище 99,9%. Але цілком може бути і негативною. Але це тільки в тому випадку, коли ви продаєте товар в мінус. Тому конкуренція за ціною це не найкращий варіант.

Комплексна пропозиція легко продається!

УТП для інтернет-магазину дитячого одягу має бути пов'язане з покупкою одягу. Де повинні фігурувати такі слова як доставка, гарантія, повернення, обмін і комплексну пропозицію. Те, що цей магазин буде відрізняти від інших таких же або схожих магазинів.

Припустимо, УТП може бути: «Якщо вашій дитині 3 роки і ви щодня гуляєте на вулиці. Те при купівлі нашої вірніше одягу, ми гарантуємо зниження кількості простудних захворювань вашої дитини в 2 рази, навіть якщо ви перебуваєте під постійним наглядом особистого лікаря ».

Ви продаєте одяг, яка відповідає клімату. В цьому випадку вам платять не за одяг, а за комплексний підхід: комфорт, зручність, екологічність.

Ви розумієте про що я? Ви продаєте не товар, а вже послугу.

Якщо ви просто хочете продавати товар, не використовуючи УТП, то в цьому інтернет-магазині можна робити короткі акційні пропозиції. Такі, як «Товар дня» або «Акція дня».

Кожен день у вас повинен бути новий «Товар дня».

Припустимо, «При покупці чобітків, шапочка в подарунок».

Або «При покупці куртки, набір для пісочниці безкоштовно».

Або це може звучати так: «При покупці зимового комплекту одягу консультація терапевта з центральної лікарні Санкт-Петербурга по Скайп в подарунок». Можна запланувати список акцій і товарів дня на рік вперед, а на наступний рік повторювати. Зверніть увагу на великі компанії. У них є 4 великі акції, які повторюються з року в рік. Це акції до 1 вересня, Нового року, 8 березня і початку дачного сезону в травні.

У проміжку між цими акціями ставляться акції трохи менше. Це відбувалося раз в 2-3 тижні. І часто вони одні й ті ж. Маючи досвід роботи в різних компаніях, я завжди мав під рукою газетні підшивки за кілька років.

Я відкривав рекламну газету за минулий рік і знав, яка акція у мене буде через місяць в моєму магазині. Іноді, коли акція не вистрілювали, її міняли на іншу. Якщо ви плануєте зробити в своєму інтернет-магазині щоденну акцію «Товар дня» або «Товар тижня», ставте короткі дедлайни - обмеження за часом. Найкращий дедлайн - 5 хвилин. Людина зайшла на сайт або одностранічнік, і у нього всього 5 хвилин на прийняття рішення. Не встиг - нехай приходить завтра, щоб потрапити на наступну акцію.

Але не факт, що вона буде для нього такою ж цікавою, як ця. Завжди пам'ятайте, що у людини, який міг у вас що-небудь купити, повинна бути завжди емоційна прив'язка. У вашому випадку це впровадження денних акцій. Також можете спробувати зробити комплексну пропозицію, пов'язане зі здоров'ям або освіту дитини.

УТП зробить ваш інтернет-магазин прибутковим